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因夸大防水性能面临高额起诉!三星:我不服

2019-12-02 作者:小编  人气:1369  

因夸大防水性能面临高额起诉!三星:我不服

近两年,当新一代iPhone上市后,总会有关于其宣扬虚假防水的新闻出现,很多安卓用户表示,三星手机的防水才是真防水。不过,现在澳大利亚的消费者监管机构ACCC对三星电子澳洲子公司提起诉讼,称其在宣传智能手机防水性能的广告中涉嫌误导消费者。

据悉,起诉机构在诉讼中认为,三星在广告中带给消费者的宣传画面是:手机完全浸泡在泳池或者海水中,但实际上三星并不能确保每台手机在该类水质下都能达到完全防水的状态。

如果ACCC的起诉得到法庭采纳,那么三星公司或将面临最高达1000万澳元(700万美元)的罚款。ACCC在诉讼中表示,一些消费者的手机在被水浸没之后出现了损坏,但三星拒绝提供保修赔偿。三星表示自己遵守了澳大利亚法律规定的所有保修义务。

其实这并不是三星公司第一次因防水问题遭到质疑,早在2016年美国杂志《消费者报告》(Consumer Reports)称根据Galaxy S7广告中完全浸泡在鱼缸中的测试发现,并不是每台手机都能完好无损。三星公司将这一测试结果归因于制造瑕疵,表示受到影响的手机并不多,且该问题会很快得到解决。但是,后续仍然有很多消费者反馈称遇到了同样的问题。

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