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苹果客服回应 iPad mini 6“果冻屏”问题:还没遇到,可以远程共享检测

2021-09-26 10:51:14 作者:小编  人气:8823  

IT之家 9 月 26 日消息 近期有用户反馈称,苹果全新的 iPad mini 6 在竖屏状态下存在 iPad mini 6 果冻屏问题,具体表现为上下拖动屏幕时,屏幕从右至左存在明显位移不同步的现象。

据老板联播报道,苹果客服对此表示,目前没有遇到过这个问题,已经拿到产品的用户可远程屏幕共享进行检测。在退换货方面,客服表示官网渠道购买的 14 天内均可退换,但具体要多少时间不能确定。

此前有业内专家表示,这一问题产生原因或为硬件安装影响了屏幕刷新方向,比如手机通常是上下刷新因而感知不明显;另外屏幕出厂前横竖方向都会经过测试,“这一批产品或许也有良率的问题”。

IT之家了解到,目前苹果官方还未对此发布声明。

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